Le bateau d’un côté, la réservation de l’autre

Arfisyana est le bateau. Vous le verrez écrit Arfisyana, Arfisyana Indah ou Arfisyana Indah Phinisi : les trois noms désignent le même phinisi en bois, à Labuan Bajo, avec cinq cabines et de la place pour 20 voyageurs.

Komodo Explorer organise le charter. Nous prenons votre effectif et vos dates, nous vérifions le bateau, nous envoyons la facture et nous suivons la réservation jusqu’à ce que vous descendiez sur le quai. Nous sommes le partenaire de réservation, pas le propriétaire du bateau, et ce site est le nôtre.

Nous le disons clairement, parce qu’un responsable de groupe répond devant un groupe, et qu’un groupe demande qui appeler quand quelque chose bouge. La réponse est sur cette page : pour la réservation, appelez-nous ; pour la météo et la navigation, c’est le capitaine qui décide.

L’équipage d’abord. L’équipage d’Arfisyana navigue, jette l’ancre, prépare les repas et s’occupe de l’annexe et des débarquements. Ses décisions en mer, de l’ordre de l’itinéraire au mouillage, reviennent au capitaine, et la météo passe avant tout programme que nous imprimons.

Les tâches de réservation nous reviennent. Nous chiffrons le tarif par tranche d’effectif, nous encaissons l’acompte qui bloque la date, nous envoyons les détails de la prise en charge la veille, et nous répondons quand vos plans changent. Nous disons aussi quand nous ne savons pas quelque chose.

Parfois les deux tâches se croisent à un débarquement ou sur un quai, et le responsable du groupe se tient entre elles. C’est normal. Le responsable nous donne les chiffres, l’équipage lui donne les conditions. Tous les autres suivent le responsable.

Chaque chiffre de ce site a une source. Quand deux fiches indépendantes s’accordent, nous publions le fait. Quand elles divergent, nous publions le chiffre prudent. Quand un détail compte pour votre groupe et que la page ne le donne pas, demandez, et vous recevez une réponse écrite avant tout mouvement d’argent.

Les photographies viennent du côté du bateau et sont seulement redimensionnées. Les prix viennent de la grille tarifaire 2026, datée du 8 novembre 2026. Si vous voyez quelque chose qui semble faux, dites-le-nous : nous corrigeons la page et notons la date.