Arfisyana
Arfisyana Indah Phinisi
Uang muka, rentang pengembalian dana, dan apa yang tidak dijanjikan pemesanan mana pun
Diperbarui 8 November 2026
Syarat pemesanan Arfisyana: 50 persen sekarang mengunci tanggal, sisanya dilunasi 30 hari sebelum kapal berangkat, dan pengembalian dana mulai dari 50 persen lalu turun seiring pendeknya pemberitahuan. Halaman ini juga menjelaskan apa yang terjadi bila pihak kapal membatalkan.
Uang muka lebih dulu, pelunasan kemudian: dua pembayaran dan kapan tenggatnya
Uang muka: 50 persen dari tarif. Ia mengunci tanggal dan wajib dibayar untuk menahan kapal. Seluruh sisanya jatuh tempo 30 hari sebelum keberangkatan.
Dua pembayaran. Hanya itu. Tidak ada cicilan ketiga dan tidak ada tagihan lain yang menyusul belakangan. Tarif yang Anda setujui adalah tarif yang Anda bayar, ditambah baris-baris yang memang tidak pernah ada di dalamnya: paket taman nasional per kepala, tip, tiket pesawat, hotel, dan biaya kartu dari saluran yang Anda pilih.
Bayarlah tepat waktu. Pelunasan yang datang terlambat tidak bisa diandalkan tim kapal. Bila Anda butuh seminggu tambahan karena putaran pembayaran sekolah, tanyakan sebelum batas waktu dan kami menjawab secara tertulis.
Blok di bawah menunjukkan kedua pembayaran untuk rute dan rentang Anda. Cara membayar, beserta biaya tiap saluran, ada di halaman cara booking.
| Uang muka | 50 persen dari total |
| Pelunasan | 30 hari sebelum |
| Pemesanan kurang dari 30 hari dibayar lunas | |
| Anak-anak | Di bawah 3 tahun gratis, didampingi orang tua |
| Harga per kapal, dalam rupiah · Data paspor 7 hari sebelum pelayaran |
DP 50% untuk konfirmasi, pelunasan 30 hari sebelum keberangkatan. Pelunasan juga bisa dibayar di Labuan Bajo pada hari keberangkatan, tunai atau dengan kartu lewat mesin EDC. Biaya: link pembayaran kartu 3%, PayPal 7,2%, mesin EDC 3%. Bank penerbit kartu bisa menambahkan biayanya sendiri.
Rencana berubah: besar pengembalian dana menurut lamanya pemberitahuan, serta biaya pindah tanggal
Pembatalan memberi Anda pengembalian dana yang menyusut seiring mendekatnya tanggal. Dengan 60 hari atau lebih sebelum berlayar, kami mengembalikan 50 persen. Beri tahu 30 sampai 59 hari dan 25 persen kembali. Dengan kurang dari 30 hari, tidak ada pengembalian. Tabel di bawah menunjukkan rentangnya untuk pembayaran Anda.
Bila Anda memindahkan tanggal, biayanya juga bergantung pada pemberitahuan. Dengan 30 hari atau lebih, pemindahan gratis. Pemindahan dengan pemberitahuan 14 sampai 29 hari dikenai IDR 500.000. Dengan kurang dari 14 hari, kami memperlakukan perubahan itu sebagai pembatalan, jadi rentang pengembalian dana yang berlaku.
Kami menyarankan asuransi perjalanan untuk setiap peserta. Asuransi adalah urusan antara Anda dan perusahaan asuransi Anda, dan kami tidak menjualnya.
Untuk rombongan 20 orang, jumlahnya besar dan rentangnya ketat. Bacalah sebelum Anda menjanjikan pengembalian dana kepada rombongan, karena ketua yang menanggung risikonya dan rombongan yang menanggung gunjingannya. Catatan tertulis dari tiap peserta bahwa mereka tahu aturannya menghindarkan pertengkaran di kemudian hari.
| Pemberitahuan | Pengembalian dana |
|---|---|
| 60 hari atau lebih | 50 % |
| 30 sampai 59 hari | 25 % |
| 29 hari atau kurang | 0 % |
| Pemberitahuan | Biaya |
|---|---|
| 30 hari atau lebih | Gratis |
| 14 sampai 29 hari | IDR 500.000 |
| 13 hari atau kurang | Dianggap sebagai pembatalan |
Jika kami yang membatalkan, dana dikembalikan 100 persen · Pengembalian dana dibayarkan dalam 2 hari.
Bila pihak kapal membatalkan: kapal setara, atau seluruh uang kembali dalam 2 hari
Bila kami yang membatalkan, Anda tidak menanggung biayanya. Jika sebabnya ada di pihak kapal dan Arfisyana tidak dapat berangkat, Anda memperoleh kapal lain yang sepadan dengan Arfisyana atau malah lebih baik, untuk hari yang sama, tanpa membayar apa pun lagi. Bila Anda lebih suka, kami mengembalikan seluruh jumlah yang telah Anda bayar, dalam 2 hari.
Pilih salah satu. Tidak perlu ada yang memperdebatkannya, dan pengembalian dananya adalah pengembalian penuh atas apa yang Anda bayar, bukan nota kredit untuk trip di kemudian hari.
Ini mencakup pembatalan dan penggantian kapal oleh pihak kapal sendiri. Ini tidak mencakup penutupan oleh syahbandar atau otoritas taman, atau hari ketika kapten menilai laut tidak aman. Dalam hal itu kami memindahkan tanggal bersama Anda atau mengembalikan dana menurut rentang di atas, dan kami beri tahu secara tertulis mana yang berlaku.
Kapal pengganti mempertahankan tanggal yang sama, jadi penerbangan yang dipesan di sekitar trip tetap berlaku. Kami konfirmasi nama kapal, kabin, dan jumlah orang yang dimuatnya secara tertulis sebelum Anda berangkat.
Yang tidak dijanjikan pemesanan mana pun: urutan pemberhentian, tempat labuh, cuaca
Ada hal yang tidak bisa dijanjikan pemesanan mana pun. Urutan pemberhentian, pilihan tempat labuh, dan waktu tiap hari bergantung pada cuaca, pasang surut, dan penilaian kapten. Pergantian urutan bukan pembatalan, dan tidak berhak atas pengembalian dana.
Pemesanan juga tidak menjanjikan penampakan. Komodo adalah satwa liar, pari manta mengikuti arus, dan kelelawar meninggalkan sarangnya saat mereka mau. Kami menjelaskan apa yang dikunjungi rute, bukan apa yang akan diperlihatkannya kepada Anda.
Ia juga tidak menjanjikan kapal yang sunyi atau kabin pribadi. Dua puluh orang tidur di lima kabin, tiga di antaranya dengan ranjang susun. Dan ia tidak menjanjikan sinyal di laut, sebab modem Wi-Fi lokal bergantung pada lokasi.
Hukum yang berlaku adalah hukum Indonesia. Bila ada yang tidak beres, beri tahu kami pada hari yang sama, secara tertulis, dengan nama pemesanan. Kami menjawab lebih cepat untuk catatan yang jelas daripada untuk perdebatan panjang di dermaga.
FAQ
Berapa yang dibayar di awal, berapa yang menyusul, dan apa harga sebuah pembatalan?
50 persen sekarang mengunci tanggal, pelunasan menyusul 30 hari sebelum berlayar. Membatalkan 60 hari sebelumnya atau lebih, kami mengembalikan 50 persen. Membatalkan 30 sampai 59 hari sebelumnya, kami mengembalikan 25 persen. Di bawah 30 hari, tidak ada pengembalian. Memindahkan tanggal dikenai IDR 500.000 pada pemberitahuan 14 sampai 29 hari.
Bila kapal ditukar atau trip dibatalkan pihak kapal, kami memperoleh apa?
Kami bisa mengalihkan Anda ke kapal sepadan atau yang lebih baik, untuk hari yang sama dan tanpa biaya. Atau Anda mengambil uang kembali, penuh, dalam 2 hari. Ini mencakup pembatalan oleh pihak kapal sendiri. Cuaca dan penutupan oleh syahbandar diputuskan terpisah, dan kami jelaskan mana yang berlaku secara tertulis.
Pihak mana yang menerima pesanan ini, dan transfer saya diarahkan ke nomor rekening yang mana?
Perusahaan pemesannya PT Komodo Explorer Indonesia, nomor registrasi 1805260128363, dengan jam layanan Setiap hari 08.00–20.00 WITA. Anda membayar ke satu rekening, yang tertulis di invoice Anda, dan kami tidak mengirim nomor rekening lain. Periksa datanya di halaman tentang kami dan kontak sebelum membayar apa pun.
Cek ketersediaan — Arfisyana
Pemesanan Arfisyana diurus PT Komodo Explorer Indonesia, mitra kami untuk sewa seluruh kapal. Pesan WhatsApp kami jawab tiap hari antara pukul 08.00 dan 20.00 WITA.